Termini e condizioni

1. Ruolo di FreshCar24

FreshCar24 è una piattaforma digitale di collegamento tra clienti interessati a lavaggio auto, detailing, sanificazione e car care, e operatori professionali indipendenti.

FreshCar24 non esegue direttamente i servizi, non prende in custodia i veicoli, non sposta veicoli e, nella configurazione attuale, non incassa il prezzo del servizio eseguito dall’operatore (salvo future funzioni comunicate chiaramente).

2. Pre-lancio

Fino all’avvio operativo previsto per fine ottobre 2026, il sito può raccogliere candidature e liste d’attesa senza garantire disponibilità immediata in tutte le zone. Le zone vengono attivate progressivamente.

3. Responsabilità del servizio

L’operatore che accetta una richiesta agisce in autonomia ed è responsabile di:

• esecuzione del servizio e valutazione del veicolo;
• prodotti e attrezzature usati;
• eventuali danni, furti, smarrimenti o disservizi riconducibili alla propria attività.

FreshCar24 non risponde dell’operato materiale degli operatori indipendenti, salvo i limiti inderogabili di legge.

4. Pagamenti

Servizio al cliente: prezzo e pagamento si concordano tra cliente e operatore.

Abbonamenti operatori: eventuali pagamenti a FreshCar24 riguardano solo profilo/visibilità/strumenti digitali del portale, non il lavaggio del veicolo.

5. Obblighi del cliente

• fornire dati corretti su veicolo, zona e condizioni;
• segnalare danni già presenti prima dell’intervento;
• non consegnare chiavi né autorizzare spostamenti salvo accordo chiaro con l’operatore.

6. Reclami

Contestazioni su servizio, danni o ritardi vanno rivolte innanzitutto all’operatore. FreshCar24 può ricevere una segnalazione per valutare sospensione o esclusione dal portale.

7. Contenuti informativi

Pagine su partita IVA, assicurazione, attrezzature, fornitori e formazione sono orientative. Non sostituiscono commercialista, avvocato, assicuratore o corsi professionali esterni.

8. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati è descritto in Privacy Policy e Cookie Policy.

9. Accettazione

Usando il sito, inviando una richiesta cliente o una candidatura, confermi di aver compreso il ruolo di FreshCar24 come portale di collegamento. Per gli operatori valgono anche le Condizioni operatori e la pagina Trasparenza.