Privacy Policy FlashCar24

Ultimo aggiornamento: 28/08/2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

• Nome / Ragione sociale: Gabriele Maselli (progetto FreshCar24, ditta in costituzione)
• Sede: indirizzo del titolare disponibile su richiesta scritta a info@freshcar24.it
• Email: info@freshcar24.it
• Telefono: +39 375 774 7043

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito FlashCar24 possono essere raccolti dati inseriti volontariamente dagli utenti nei moduli di contatto, richiesta servizio e candidatura operatore.

I dati possono includere, a titolo esemplificativo:

• nome e cognome;
• numero di telefono e contatto WhatsApp;
• indirizzo email;
• città, provincia e zona del servizio;
• tipo di cliente o operatore;
• tipo di veicolo, numero di veicoli e servizio richiesto;
• messaggi e informazioni inviate tramite i moduli.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di informazioni;
• gestire richieste di lavaggio auto, detailing, sanificazione e car care;
• valutare candidature di operatori del settore (senza attivare abbonamenti a pagamento in questa fase);
• gestire una lista d’attesa di clienti in pre-lancio;
• ricontattare l’utente tramite telefono, email o WhatsApp;
• gestire richieste da aziende, flotte, concessionarie, autosaloni e operatori;
• adempiere a eventuali obblighi di legge.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa principalmente sulla richiesta dell’utente, sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, sull’adempimento di obblighi di legge e, quando necessario, sul consenso espresso dall’interessato.

5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e, se necessario, con modalità manuali, adottando misure organizzative e tecniche adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non consentita.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi di legge o da esigenze di tutela dei diritti del titolare.

I tempi definitivi di conservazione dovranno essere stabiliti dal titolare prima della pubblicazione finale.

7. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati a soggetti autorizzati dal titolare e, quando necessario, a fornitori tecnici, consulenti, gestori hosting, servizi email, al fornitore del modello AI usato per l’assistente virtuale (attualmente Google Gemini o servizio equivalente) e a operatori coinvolti nella gestione della richiesta.

I dati non saranno diffusi pubblicamente senza consenso, salvo obblighi di legge.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi extra UE potranno avvenire solo se collegati a servizi tecnici utilizzati dal sito o dal titolare e nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

Se il fornitore del modello AI opera fuori dallo SEE, si applicano le garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali tipo).

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@freshcar24.it.

10. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, se ritiene che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Intelligenza artificiale

Sul sito è disponibile un assistente virtuale (Sara). Non è un operatore umano. I messaggi della chat possono essere trattati per generare la risposta, anche tramite un modello di intelligenza artificiale (attualmente Google Gemini o servizio equivalente). Dettagli, limiti e trasparenza sono descritti nell’informativa sull’uso dell’intelligenza artificiale.

Molte immagini illustrative del sito sono generate o rielaborate con AI e non sono fotografie autentiche. L’uso di queste immagini non comporta un trattamento aggiuntivo dei dati dei visitatori.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata nel tempo. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 28/08/2026